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[#1]

Bonjour, 

je  suis client la Fibre, et je viens de souscrire a une offre Open, et l'on m'a demandé de changer ma livebox. j'ai une box sagem ( la noire).

Tout fonctionne , sauf la ligne fixe. Lorsque je décroche mon combiné, j'entend comme si la ligne était occupé . j'arrive a joindre mon correspondant, mais lui aussi de son coté entendant le meme bruit. 

Merci de votre aide affin de retablir ma ligne fixe. 

Cordialement 

Gérald

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Bonjour,

Quel téléphone avez-vous ?

Vous venez de passer en fibre ou cela fait déjà un moment ?

Quel est l'état du service téléphonie ?

Avez-vous essayer de faire un arrêt électrique de la livebox ?

Cdt

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Salut à vous

Open = plus de ligne fixe

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bonjour,

mon téléphone est un Thomson sans fil.

Je suis client La Fibre depuis plus d'un an

le service téléphonie n'a aucun probléme

arret éléctronique de la livebox effectué sans aucun resultat. a l'affichage il est noté que tout est ok  avec comme message pour le téléphone : " téléphone par internet ok " ?????

Gg13

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je tiens a préciser que mon téléphone est un DECT

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Bonjour,  Gg13

Avez vous fait un arrêt/marche du boitier interface fibre.?

Cordialement

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salut Gg13Gg13

ton tel est branché où?

sur la box ou sur prise murale?

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@ sic 29 boitier interface fibre arreter et relancer sans aucun resultat.
@ gecko. Branchement sur prise murale.

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Bonjour,  Gg13

Comme l'a dit @gecko ,  open=plus de ligne fixe (murale)

As tu essayé de brancher ton appareil derrière la livebox play sur la prise verte.?

http://assistance.orange.fr/brancher-le-telephone-par-internet-sur-la-livebox-play-5555.php

Cordialement