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Moi. Pour terminer, j’ai fini par faire appel à mon assurance qui me permet de profiter d’un appui juridique en cas de litige avec un fournisseur de service pour « service non rendu ». Les choses se sont quelque peu améliorées et accélérées mais j’ai mis près d’un mois à récupérer tous mes services. 
Il faut également utiliser les textes de lois qui oblige normalement Orange suite à sa refonte avec France Télécom à assurer le plus rapidement possible la remise en état d’un service dans un temps limité...
Bon courage !

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bonjour @Lanfeust54 

merci du retour

bonne journée

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J ai le même  problème..  je  ne sais pas  comment le résoudre...J ai fait unreclamation a Bordeaux  sans retour ...

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Même problème   aucune réponse de Bordeaux...

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@2288 

à quelle date as tu fais une réclamation à Bordeaux ?

cdt

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Bonjour @2288,

Afin de vous apporter mon aide à propos de votre réclamation, vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1751431

Bon après-midi.

Yara_H