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ligne coupée

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contributeur occasionnel
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ligne coupée

bonjour,cela fait 10 jours que ma maman qui est agée,et se trouve a 700 KM ,n aplus de telephone sa ligne est coupée alors qu'elle a toujours payée ses facture et n a jamais demandé un changement d offre ,tout les personne que j'aie eu au service commercial me disent que cela va se régler mais rien ne se passe ma maman est agée et pourrait avoir une urgence comment faire?

2 RÉPONSES 2
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ancien webconseiller
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Re : ligne coupée


@guipas  bonjour 





Si vous souhaitez que je consulte votre dossier, merci de me communiquer vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé




Cordialement.

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contributeur occasionnel
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Re : ligne coupée

bonjour,je ne peut pas me prononçer pour l 'instand la ligne n est toujour pas en service,je suis un peu rassuré q u'un  webconseiller a répondu a mon probléme et surtout celui de ma mére,maintenant j'attend que l'engagement de remise en service soit honnoré,je vous tiens au courant 

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