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[#1]

Bonjour,

As tu essayé de joindre le 1013 en remplissant ce formulaire ?

http://www.1013.fr/derangements/index.php

A+

[#2]

Bonjour Dzagym,
avez-vous réussi à joindre le 1013 en utilisant toutes les astuces des différents intervenants? Dans la négative, je vous invite à me communiquer votre n° de téléphone fixe en message privé .
Yannick.

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@ Dzagym,

vous êtes positionné sur une offre Livebox star sans abonnement téléphonique avec internet et téléphonie par internet. Ce n'est pas le 1013 qu'il faut contacter en cas de panne mais bien le 3900.

Le test de ligne ne fait apparaitre aucun défaut. Vous détenez une Livebox Sagem V1 louée. Pouvez-vous tester votre téléphone sur la Livebox sans le convertisseur téléphonique ? Je crains qu'il soit défectueux...

Yannick.

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salut,

grrrrrr!! quand je vois la réponse  le ‎30-09-2013 9h36