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Bonjour,

depuis quelques jours, la tonalité de ma ligne fixe est bourdonnante et lorsqu'un appel téléphonique est reçu, il est pratiquement inaudible.  le récepteur a été changé et rien n'y fait. Les voisins ne sont pas impactés.

Merci de procéder à la réparation.

Bien cordialement.

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[ÉDIT : merci de ne pas publier de coordonnées personnelles en public]

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bonjour @Micoquinqua

tu parle fixe mural ou par internet

cdt

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Bonjour, @Micoquinqua

Ici tu n'es pas dans un service du FAI, mais sur le forum de clients d'Orange comme toi ou moi et bien d'autres, ilfaut que tu appelles le 3900 ou par eChat à partir de ton espace client "Offres options" vignette jaune en bas à droite

Autrement as tu tester tes services : https://tester-depanner-vos-services.orange

Cordialement.