internet & fixe mon téléphone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

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je viens  d'ouvrir une ligne fixe +internet il y a 7 jours . l'internet fonctionne bien mais pas de ligne tél fixe , ni en direct ,ni en passant par la box , qui m'indique : internet ok ,wifi bon mais pas de voyant tél et je n'arrive pas à joindre l'assistance.j'ai redémarré la box mais c'est pareil , j'ai deux tél un sans fil et un simple non électrique ,pour les 2 ,cest pareil ,ça ne fonctionne pas .merci de m'aider

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Bonjour,

Quelles livebox et offre avez-vous ? 

Quel est l'état du service téléphonie dans l'interface de la livebox ?

Dans le suivi de commande dans l'espace client,avez-une trace de la mise en service du téléphone ?

Cdt

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Bonjour @mychagui 

Tous vos services fonctionnent-ils à présent ?

Je suis à votre disposition pour consulter votre dossier si vous le souhaitez.

Bonne journée. Claude

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@Jacky95  a écrit :

Bonjour,

Quelles livebox et offre avez-vous ? 

Quel est l'état du service téléphonie dans l'interface de la livebox ?

Dans le suivi de commande dans l'espace client,avez-une trace de la mise en service du téléphone ?

Cdt

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livbox 280c