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internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

ligne fixe mort mais internet marche. que faire ?

mortfixe
contributeur occasionnel
1 115  

ligne fixe mort mais internet marche. que faire ?

Dans la region de verneuil sur avre, notre ligne fixe est morte mais internet marche normalement. Pas de reponse au 1030.  que faire ?


Solutions approuvées
Malibu
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730  

Re : ligne fixe mort mais internet marche. que faire ?

Re

Tu n'as pas un autre téléphone pour faire un essai pour écarter une panne matérielle?
Pour appeler le 1013, pas de voisins pour téléphoner de chez eux?
Tu ne peux pas appeler à partir d'une cabine téléphonique?
Ou du bistrot du coin?
....Bonjour, bonsoir, merci, c’est pas grand chose mais ça fait toujours plaisir...

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13 RÉPONSES 13
fredolerouge
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1 113  

Re : ligne fixe mort mais internet marche. que faire ?

salut @mortfixe

 

tu as essayé eu 1013 (au lieu de 1030)?

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
mortfixe
contributeur occasionnel
1 103  

Re : ligne fixe mort mais internet marche. que faire ?

oui, merci mais la ligne est morte

Malibu
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1 081  

Re : ligne fixe mort mais internet marche. que faire ?

Bonjour @mortfixe

Paix à sa ligne 😉

Plus sérieusement passe par http://contact.orange.fr/
Clique sur fixe/problème D'équipements et services
Possibilité de Tchatche avec un conseiller
....Bonjour, bonsoir, merci, c’est pas grand chose mais ça fait toujours plaisir...
fredolerouge
#TopMembre
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1 079  

Re : ligne fixe mort mais internet marche. que faire ?

salut @mortfixe

 

il y a tout de même un truc qui me chiffone

 

si ta ligne fixe est HS? tu ne devrais pas avoir de synchro ADSL

 

quels sont tes symptomes?

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Malibu
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1 069  

Re : ligne fixe mort mais internet marche. que faire ?

re,

Si on parle de la ligne téléphonique branchée sur prise murale
teste ta ligne http://tester-votre-acces.orange.fr/?page=accueilRTC

Par contre, si téléphone branché sur Livebox tu peux tester ici http://tester-votre-acces.orange.fr/index.php?page=accueilHD&redirect

J'ai eu des problèmes similaires sur les 2 branchements et j'ai été dépannée rapidement à la suite de ces tests.
ps : j'ai aussi eu ce truc bizarre, plus de ligne fixe et pourtant Internet fonctionnait.
Le problème a perduré 1 semaine, l'incident se trouvait être au central.
Et sans la ligne fixe, La box fonctionnait.
....Bonjour, bonsoir, merci, c’est pas grand chose mais ça fait toujours plaisir...
mortfixe
contributeur occasionnel
1 068  

Re : ligne fixe mort mais internet marche. que faire ?

merci mais le lien demande mon offre et ne reagit pas quand je clique dessus !

mortfixe
contributeur occasionnel
1 067  

Re : ligne fixe mort mais internet marche. que faire ?

Les telephones ne s'allument plus et son silencieuses. Pas de ton. Un dit "en ligne" quand on le decroche, mais pas de tonalité. internet fonctionne normalement. Merci de votre intéret.

mortfixe
contributeur occasionnel
1 066  

Re : ligne fixe mort mais internet marche. que faire ?

J'ai un fixe direct et une livebox séparée. merci les testes disent ou / tout est parfait, ou laisser venier un techniciens ou appeler 1013 ce qui n'est pas pratique sans télephone.

fredolerouge
#TopMembre
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1 065  

Re : ligne fixe mort mais internet marche. que faire ?

salut @mortfixe

 

as tu essayé de changer le filtre ADSL?

 

Parce que sans ligne fixe, la box ne marcherait pas

 

tu peux appeler avec le téléphone branché sur la box?

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