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internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

ligne fixe portée mais prélèvement continue

Jibi7
contributeur confirmé
contributeur confirmé
425  

Re: ligne fixe portée mais prélèvement continue

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Décidément les miracles orangiques se poursuivent!

Orange ne peut ni résilier ni rembourser une ligne mobile prépayée (mobicarte )

Quant a ma ligne fixe il faudrait déja qu'elle fonctionne ..pour l'instant seul dédomagements ont été comptés mais les litiges restent en cours ..notamment a propos des depannages!

si c'est le sort habituel des "bons vieux clients de plus de 4 ans je vais sans doute me décider a suivre le mouvement vers les concurrents plus LIbre ou SaiFaire

merci de votre attention

 

 

 

 

 

 

angelem
contributeur occasionnel
393  

Re: ligne fixe portée mais prélèvement continue

Bonjour.

Ce 6 juin 2021, je constate que la facture de remboursement est disponible dans l'espace client.

Ceci clôt cette réclamation.

Ce que je trouve dommage, c'est que j'ai été contraint de réclamer pour une personne de 98 ans injustement prélevée par Orange alors qu'elle avait respecté à la lettre la procédure de résiliation.

Affaire close.

Cordialement

melet39
Orange Star
Orange Star
381  

Re: ligne fixe portée mais prélèvement continue

bonjour @angelem 

 

merci du retour

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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