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Décidément les miracles orangiques se poursuivent!

Orange ne peut ni résilier ni rembourser une ligne mobile prépayée (mobicarte )

Quant a ma ligne fixe il faudrait déja qu'elle fonctionne ..pour l'instant seul dédomagements ont été comptés mais les litiges restent en cours ..notamment a propos des depannages!

si c'est le sort habituel des "bons vieux clients de plus de 4 ans je vais sans doute me décider a suivre le mouvement vers les concurrents plus LIbre ou SaiFaire

merci de votre attention

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Bonjour.

Ce 6 juin 2021, je constate que la facture de remboursement est disponible dans l'espace client.

Ceci clôt cette réclamation.

Ce que je trouve dommage, c'est que j'ai été contraint de réclamer pour une personne de 98 ans injustement prélevée par Orange alors qu'elle avait respecté à la lettre la procédure de résiliation.

Affaire close.

Cordialement

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bonjour @angelem 

merci du retour

bonne journée