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ligne fixe

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ligne fixe

Bonjour,

Voilà 6 mois maintenant que je ne peux plus ni recevoir ni emettre des appels depuis mon fixe à chaque fois j'appel orange on débranche rebranche eteind rallume et ça fonctionne 30 min ! Ce matin rebelote je refais tout mes branchements et hop je peux appeler mais ... toujours pas recevoir ! j'ai tout vérifié la sonnerie active ainsi que le renvois d appel non activé je ne sais plus quoi faire !? merci d'une aide éventuelle.

1 RÉPONSE 1
#TopMembre
82  

Re: ligne fixe

bonjour @steffy30

 

il faut recontacter le service client

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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