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Bonjour, Confirmation de ma réclamation du mois de juin restée sans réponse. Nous avons eu un problème sur la ligne fixe fin janvier 17 : un réparateur est venu le 27/01/17.Cela faisait quelques jours que l'on n'avait plus de téléphone fixe : En fait il y avait un défaut sur la ligne ; comme on a une alarme reliée à cette ligne : cela n'a pas arrêté d'appeller mon portable ; nous avons donc eu une facture FREE de 69 euros que nous vous remercions de bien vouloir nous rembourser partiellement Cordialement Merci

[Edit : Merci de ne pas publier de données personnelles en public. Equipe modération]

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Bonjour,

ici ce n'est pas orange, mais un forum de client comme toi qui discutent . Efface rapidement tes données telephoniques ce n'est pas tres malin !

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Rebonjour

comment je peux faire maintenant pour effacer mes coordonnées téléphoniques maintenant que mon mail est parti ?

Ca fait quoi  que j'ai mis mon num de téléphone ?

Ds quelle rubrique je dois aller pour l'effacer?

Merci pour votre réponse

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en plus quand vous m'avez répondu le num. de tél. réapparait !!

pouvez vous l'effacer.

Merci

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Je ne sais pas qui vous êtes mais merci beaucoup !!

Bonne journée et passez de bonnes fêtes

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bonjour @caro96

la modération qui est prévenue va éffacer ton numéro

cdt

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Ah non le num de tel ressort tjs ds l'historique !!

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re @caro96

le numéro a été éffacé sur le forum par la modération,c'est normal qu'il apparaisse dans l'historique des modification,mais c'est pas grave

cdt

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je suis comme toi un client orange, et avoir son telephone placardé sur un forum à la vue de milliers ou plus d'internaute, je te laisse deviner eventuellement la suite.

La moderation a effacé tout ça !

Pour revenir avec ton probleme de facturation, je suppose que l'alarme a été configuré pour prevenir de la coupure de la ligne en utilisant une carte sim et un abonnement ?

Je doute que orange reponde favorablement, car ils ne sont pas responsables des configurations de tous les peripheriques connectés à leur reseau, il aurait fallut appeller ton installateur d'alarme et desactiver provisoirement cette fonction le temps de l'intervention d'orange, ou tout simplement enlever la sim installée

Bonnes fêtes