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ma ligne fixe a été restreinte vers les numéros spéciaux. comment la débloquer ?

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ma ligne fixe a été restreinte vers les numéros spéciaux en janvier. Ma facture a été payée. Comment la débloquée ?

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Bonsoir,

Il faut mieux modifier sa question que d'en écrire 2, j'ai regroupé ; pour modifier vous cliquez dans oprions en haut à gauche dans le message et choix mofifier.

Je pense que vous parlez de la ligne téléphonique derrière livebox, il faut vérifier au niveau de votre espace client si vous n'avez pas interdit les appels vers le numéros spéciaux, voir ce lien. vous cliquer sur modifier sur l'item filtrage appel sortant. Il faut être identifier pour le faire.

Cdt

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c'est une ligne fixe sanas livebox

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Bonjour,

N'avez-vous pas souscrit au service "Sélection Permanente d'Appels" ? Voir ce lien et ce lien pour l'utilisation.

Si ce n'est pas le cas il faut contacter le service client (1013 ou 3900) et demander pourquoi vous ne pouvez plus appelez les numéros spéciaux.

Cdt