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Suite à mon passage à l'agence Orange de Caen, hier pour souscrit une option à mon contrat OPEN mon n° de téléphone de la ligne LIVEBOX n'existe plus, il est remplacé par un n° commençant par 09

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Bonsoir,

Voir avec le 3970 le pourquoi du passage du numéro géographique en 09, je ne vois pas l'utilité de ce changement de numéro la portabilité n'a rien à voir avec une option.

Vous avez vu le numéro en 09 dans votre interface de livebox ?

Voir dans votre espace client le suivi de commande, voir ce lien.

Cdt