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bonjour

je viens de passer à la fibre j'ai connecté mon téléphone HD Allure qui me dit connecté , mais je ne peux ni recevoir ni passer d'appel.

quand je veux passer  un appel une voix me dit que mon téléphone n'est pas  connecté à la livebox, et si quelqu'un me téléphone il passe directement sur la messagerie.

j'ai consulté le forum et dans les réponses il faut se rendre dans la messagerie privée.

 j'y suis allé mais je n'ai rien trouvé pour y laisser un message.

quelqu'un peux m'aider.?

merci

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Bonjour @poquette59 

Voyez avec le 3900 car il y a pas mal de clients dans votre cas de refus de connexion téléphone / boxe.

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OK

Merci