internet & fixe mon téléphone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

j’espère pour vous que ça ne sera pas comme chez nous... le conseillé s'occupe de la ligne depuis...... 1 mois ^^

[#2]

Je ne sais pas si une équipe est intervenue mais ma ligne ne fonctionne toujours pas. Si ça continue je vais faire une descente dans une agence et je n'en sortirai que quand ma ligne sera réparée. A mon âge je n'ai plus rien à perdre et s'il faut semer ma "**bip**" pour avoir gain de cause alors je ne vais pas hésiter. Je ne me fait pas d'illusion je sais très bien que si j'écrivais au Ministre, je n'aurais pas de réponse c'est tous des "gens foutres" qui ne pense qu'a leur porte monnaie et leur carrière.Le sentiment du porte monnaie bien rempli prime sur le sentiment du travail bien fait, et le service public on s'en "tape".

RAZ LE BOL !!!!!!!!

[#3]

re @Esope42 

si rien demain matin,insiste au 3900

bonne soirée

[#4]

Raz le bol des bêtises d'Orange. Orange vient de m'envoyer un questionnaire concernant ma coupure internet !!!!! voici ma réponse : 

Je n'ai jamais eu de coupure internet mais ma ligne fixe RTC avec abonnement ne fonctionne plus depuis huit jours. On promet des interventions qu'on ne fait pas. Arrétez de vous moquer de nous !!!! Chaque fois que vous intervenez pour soi-disant améliorer le réseau ma ligne est coupée. J'en ai marre de vos bêtises !!! si vous n'êtes pas capables de faire le travail correctement changer de métier !!! De mon temps jamais je n'ai vu un cirque pareil en quarante trois de carrière chez vous ! Une honte. Je ne sais pas pourquoi je reste chez vous, la nostalgie peut-être ou la fidélité mais celle-ci est bien mal récompensée. 

[#5]

bonjour @Esope42 

clic sur les 3 petits points en haut à droite et sur modifier et supprime tes infos perso avant que ton message soit mis de coté

modération avertie

cdt

[#6]

Bonjour @Esope42 ,

Je comprends votre mécontentement suite à la perte de votre ligne fixe.

Nos équipes techniques sont informées d'un défaut présent sur notre réseau et mettent tout en œuvre pour rétablir votre service le plus rapidement possible. Vous recevrez un message sur votre mobile une fois cette réparation terminée.

Afin de ne rater aucun de vos appels arrivant sur votre ligne fixe, vous pouvez activer votre option "transfert d'appels" sur le numéro de votre choix via votre Espace client en suivant les étapes de ce lien

Je reste à votre disposition si besoin et vous souhaite une bonne journée.

Sophie.

[#7]

13 ème jour sans téléphone !!!!

13 jours à déduire de ma facture !!!!!!!!!!!

[#8]

ici ça fait 1 mois ^^

[#9]

bonjour @Esope42 

merci de ton suivi,malheureusement toujours négatif,en espérant une résolution rapide

bonne journée

[#10]

Bonjour depuis le 23 septembre je n'ai plus d'internet plus de téléphone plus de télévision quand j'appelle le 3900 bien-sûr je n'arrive pas a avoir de personne physique même en insistant ece qu'il y a quelqu'un qui et dans le même cas que moi et c'est comment faire pour avoir des informations merci a ceux qui me répondront bonne journée