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Un grand merci à Melet39. C'était bien le filtre tout fonctionne à nouveau.

cdt

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bonjour @mamée74

merci du retour

bon après midi

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Ma ligne ************ a de sérieux problèmes, c'est à dire qu'il y a très fréquemment des coupures intempestives lorsque nous avons des appels extérieurs. Je ne comprends pas. Nous payons nos factures et nous avons droit à un fonctionnement normal. Nous n'avons pas de problème avec nos portables. Je pense très sérieusement qu'il y a de la malfaisance sur le réseau parce que nous avons également des dysfonctionnements avec la télévision connectée sur réseau et nous n'avons pas avec la télévision connectée sur l'antenne.

Aujourd'hui, cela ne peut plus durer et je vous demande de nous envoyer un technicien qui pourra enfin résoudre ces problèmes. Pas de téléphone, pas de télé, c'est quoi ?

Merci de votre aide.

Je ne vous cache pas que j'ai l'intention d'en aviser les Autorités compétentes en la matière.

Merci de votre aide.

Danielle *****

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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@dan33

clic sur option et sur modifier et supprime tes infos perso

modération avertie

cdt

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Bonjour, @dan33

Ici tu es sur un forum de client d'Orange comme toi ..moi ..et bien d'autres, mais pas dans un service du FAI.

Donc un petit bonjour ou autre n'est pas de refus.

As tu fais le test suivant : tester-depanner-vos-services.orange

C'est une ligne fixe IP branchée derrière la livebox ( type de livebox , d'offre..)..? ou....!!!!!?

As tu déjà appelé le "3900" ou avoir utilisé le "eChat" à partir de ton espace client..?

Tiens nous au courant.

Cordialement