internet & fixe mon téléphone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

J’ai le même souci avec Mamevo. malgré 6 contacts avec le service client qui m’ont qu’usure à chaque fois que cette souscription avait bien été désactivée, je continue à recevoir des SMS payants. Je ne peux donc pas donner de conseils.

[#2]

bonjour @Liliarmor22 

on va attendre à partir de lundi le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

[#3]

Bonjour @Liliarmor22,

Je suis Mathilde du service client, j'ai le plaisir de vous répondre concernant vos SMS payants MAMEVO.
Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Mathilde

[#4]

bonjour @Liliarmor22 

profite de l'aide du webconseiller

cdt

[#5]

---

@phiphi00  a écrit :

je veux annuler l option mamevo, que dois je faire ?

---

Appeler le 3900, avoir de la patience, demander la suppression de l'option MaMevo. Ca marche

[#6]

bonjour @Giton 

merci du retour

cdt

[#7]

je veut annuler l'option maMEVO car j'en ai marre d'etre arceler au minimum 5fois par jour par ce commercial dont le numero est le 0970821390,j'espere ainsi pouvoir le bloquer,

[#8]

@aymn9t6 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

[#9]

Bonjour

je n’arrive pas à supprimer les sms des appels téléphoniques qui arrivent sur mon téléphone fixe qui sont transféré sur mon mobile .Merci pour votre réponse 

[#10]

Bonjour @cocoM3 

voir ici

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilis...

cdt