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[#1]

Comment se fait il que le remboursement que j'ai effectué en boutique ne m'a toujours pas été crédité??

a vbotre disposition pour les informations concernant cette restitution.

[#2]

Bonjour,

Très amusant ton message, tu as plutôt effectué une restitution qu'un remboursement, je présume.

Il y a un délai d'au moins six à huit semaines.

S'il est dépassé, appelle le 3900.

@

[#3]

Bonjour @jpr4 

Si vous souhaitez de l'aide concernant votre facturation, merci de m'envoyer vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé

Cordialement.

[#4]

3900: laissez moi rire!!

Je suis maintenant abonné chez SOSH,(j'ai 2 abonnements).Le 3900 est donc non utilisable.

On m'a déjà "fait le coup" du dépôt de garantie non restitué chez vos cousins de Canal +.

Je me suis donc résolu à me déplacer -à nouveau- en boutique pour faire une réclamation.

Je suis en attente du chèque de régularisation.....

Sinon direct l'ARCEP.

Du coup votre réponse ne m'a pas rendu service.

A bientôt ;-)

[#5]

Effectivement j'avais un peu "beuggé" sur l'ordre des mots.....

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Bonjour,

Il est en colère, @jpr4 !

Ah ces webconseillers et leurs réponses standardisées en copiés/collés !!!

@+

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Re,

Je te comprends !

C'est agaçant les réponses standardisées du genre "on a bien compris votre problème et" ... sous-entendu on ne fera rien pour vous.

@+

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bonjjour Patricia,

non, pas en colère, mais remonté contre ces pratiques abusives de ces entreprises qui devraient -vue  leurs origines étatiques- montrer l'exemple d'un système "règlo"

:-))