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internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

mauvaise qualité des appels

domdomi81
contributeur
337  

mauvaise qualité des appels

Bonjour,

c'est un problème avec le téléphone au travail (cabinet d'orthodontie).

Je suis, malheureusement, malentendante. Certains jours, je n'entend quasiment rien au téléphone, alors que d'autres jours j'entends à peu près. Je pense que ça vient de la ligne ????

D'autre part, les communications sont interrompues, parfois, par des bips, ou par de petites coupures.

Je ne sais que faire, d'autant qu'on ne peut contacter personne par mail et que ça me paraît compliqué par téléphone.

2 RÉPONSES 2
bjf56fr
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star
326  

Re : mauvaise qualité des appels

Bonjour,

Vous avez le téléphone par internet ou une ligne fixe classique ?

Normalement la qualité des appels est meilleure avec la première solution.

Avez vous essayé de changer de téléphone ?

domdomi81
contributeur
324  

Re : mauvaise qualité des appels

J'ai le téléphone par internet. Nous avons trois téléphones, nous avons essayé d'intervertir, et malgré tout, la communication n'est pas bonne. Je pense que ça vient plutôt de la ligne internet.

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