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message d'erreur
Bonjour j'ai changé le forfait de mes grands parents et leurs est installer leurs 1ere box hier j'ai fait tous les branchements ils sont bon mais j'ai une message d'erreur de syncronisation j'ai regarder dans le manuel et ils disent que c'est ma ligne qui n'est pas encore active.hors elle active depuis le 10/12 j'essaie d'appeler orange mais la reponse electronique pour ce genre de problème vous pouvez trouver reponses sur internet. je vais voir sur son compte internet et me dit votre services internet est en cours de livraison. Je ne sais pas quoi faire et impossible d'avoir quelqu'un en direct pour avoir une réponse?
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Re: message d'erreur
bonjour @marceau1
en principe tu recois 2 sms un pour te dire de brancher la livebox et un autre pour te signaler que le service est activé
sinon pour le 3900,il faut insister et éssayer plusieurs fois en changeant de mot clé à chaque fois
cdt