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Bonjour, ma connexion internet et téléphone marche parfaitement, mais j'ai toujours le message:N° téléphone ...........ok, allumé et immobile entre les deux voyants verts???

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C'est le message qui annonce que vos service fonctionne bien.

Au bout de quelques minutes, ce message doit disparaitre, et il ne doit rester que les 2 voyant vers d'allumer.

Si le message continue de defiler en continu, il y a un defaut sur la box et il faut en demander le remplacement au service client 3900

Essayez d'appuyer sur le bouton i de la livebox  (voyant vert de droite), ce dernier est peut etre resté coincé.

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Merci pour la réponse mais aprés avoir appuyé sur le bouton i les messages de connexion ont défilé puis arrêt à nouveau sur le même message à propos du OK téléphone . Tout fonctionne mais bon .....

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Probleme d'affichage sur la livebox.

Il faut en demander le remplacement au service client.

Si le probleme est constant, vous pouvez aussi aller directement en boutique qui testera la livebox et vous l'echangera si le defaut est avéré