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j'aimerai désactiver le mot de passe de consultation de la messagerie 3103 car je l'ai oublié.J'ai consulté le mode d'emploi et on me dit de faire le 2 pour modifier la messagerie mais il faut faire d'abord le code secret, je n'arrive donc à rien faire. Faut-il appeelr le 3900 au risque de perdre patience ou peut-on le faire par internet  ,

[#2 · Accepted solution]

Bonjour, kinou04

Vous devez appeler.

code secret erroné ou oublié

Si par mégarde vous avez saisi à la suite 3 codes secrets erronés, La Messagerie Vocale vous invitera à contacter votre service clients.
Cependant, si vous retrouvez votre code, vous pouvez accéder à nouveau au service.

Munissez-vous de la dernière facture de votre ligne fixe et contactez votre assistance technique ouverte 24h/7j au :
- 3900(1) si vous êtes un particulier
- 3901(2) si vous êtes un professionnel.

Un conseiller clients procèdera à une réinitialisation de votre messagerie et iIl vous suffira ensuite de créer un nouveau code secret.

http://assistance.orange.fr/gerer-le-code-secret-de-votre-messagerie-vocale-3103-3996.php

Vous avez une petite chance, si un webconseiller passe sur le post.

Cordialement

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@kinou04,

Votre soucis de code secret sur la messagerie 3103 est-il toujours d'actualité ?

Je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet et numéro de mobile).

Cordialement.

Francis.