internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

messagerie orange

bertjav
contributeur
341  

messagerie orange

depuis que j'ai installé la livebox 5 les appels sur le fixe sont envoyés sur la messagerie orange 

mon téléphone fixe comprend une messagerie qui est devenue inopérante 

 

est-ce que je peux supprimer la messagerie orange pour retrouver l'usage de la messagerie de mon propre  telephone ?

6 RÉPONSES 6
fredolerouge
#TopMembre
325  

Re: messagerie orange

pas bonjour non plus @bertjav 

 

il suffit de définir un nombre de sonneries avant renvoi vers la messagerie plus important que celui de ton propre répondeur :

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilis...

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
PhilDur
#TopMembre
324  

Re: messagerie orange

Bonjour @bertjav 

 

Trois contrôles à faire, l'appareil, sa connexion et les renvois d'appels.

 

 

 

Vérifie le fonctionnement de ton appareil

Le mode d'emploi devrait t'expliquer comment tester la sonnerie et comment configurer le volume de la sonnerie.  Il n'y a aucune raison pour qu'un changement de box ait pu modifier ta sonnerie, mais ça ne sonne plus, alors vérifie tout.

Si ton tel est un DECT, appuie sur le bouton de localisation des combinés, la sonnerie fonctionne t-elle ?

 

 

Vérifie que ton appareil est bien connecté à la box.

Dans l'application d'administration de la box il doit être visible.

L'appli s'atteint à l'adresse :    http://Livebox     (aller dans "mon téléphone")

image.png

 

1 - Vérifie que la téléphonie est bien affichée comme disponible  (souligné en vert ci-dessus)

2 - Teste le combiné avec le bouton "Tester" de l'appli de la box   

 

 

Vérifie l'état du renvoi sur messagerie vocale

Va dans le forum et connecte toi à ton compte principal

Va ensuite à l'accueil de ton espace client

image.png

 

Parcours la page (elle est assez longue)  vers le bas jusqu'au bloc "Maison" :

image.png

Clique sur la rubrique   "fixe"

 

 

Comme précédemment parcours la page jusqu'au bloc "Vos services fixe"

image.png

Clique sur renvoi d'appel.

Vérifie que les appels ne sont pas renvoyés.

 

 

Tu peux contrôler les renvois d'appels de manière très similaire avec
l'appli pour smartphone "Orange et Moi".

 

 

Petit rappel :

Un forum est un lieu de convivialité

Il a des règles d'usage, notamment : on s'y salue et on s'y tutoie.

Les bénévoles qui t'y répondent apprécient le "Bonjour" comme une marque de reconnaissance.

C'est dur d'être traité moins bien qu'un larbin.

 

Cordialement

PhilDur

 

 

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melet39
#TopMembre
324  

Re: messagerie orange

@bertjav 

 

mets le nombre de sonneries au maximum

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilis...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
bertjav
contributeur
281  

Re: messagerie orange

Merci 

je vais essayer avec le lien que tu me donnes

melet39
#TopMembre
257  

Re: messagerie orange

re @bertjav 

 

tiens nous au courant

 

bon week-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
bertjav
contributeur
242  

Re: messagerie orange

Merci phildur

c.est clair

je vais faire

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