internet & fixe mon téléphone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour

Lorsque je veux accéder à ma boîte vocale fixe, j'arrive sur la page https://boitevocale5w.orange.fr/vitrine avec le message "messagerie vocale de votre téléphone fixe

Accédez ici aux messages de votre téléphone fixe

Si vous êtes utlisateurs de la Messagerie Vocale standard, souscrivez à la messagerie convergente et retrouvez ici vos messages laissés par vos correspondants. Cela vous permet, en plus d'un service vocla enrichi, d'écouter vos messages vocaux à partir de votre messagerie Orange, y répondre par SMS, les archiver et voir vos appels en absences...

en savoir plus... >>"

J'ai beau cliquer sur le lien "en savoir plus" quel que soit le navigateur que j'utilise (dernière version de Firefox, Opera ou Chrome sous W10) , je boucle sur cette même page.

Merci d'avance

Cordialement

Leni

[#2]

bonsoir @MFBHD 

pour info,je ne rencontre pas ce problème,en cliquant sur tes 2 liens j'arrive à ma boite vocale

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilis...

cdt

[#3]

Bonjour,

Essayez d'effacer les données de navigation de votre navigateur, fermez le puis relancez le et réessayez.

Cordialement

[#4]

Bonjour @MFBHD 

@Mentorzet @melet39 

Videz le cache:

https://www.commentcamarche.net/faq/3037-vider-le-cache-du-navigateur

[#5]

Merci à vous 3.

J'ai vidé le cache de tous mes navigateurs et j'ai toujours le même soucis, de même qu'en utilisant une tablette.

Alors qu'avant (je ne sais pas jusqu'à quand) j'accédais bien à mes messages.

Avant de poser ma question, je n'avais pas su trouver de messages similaires au mien ; mais, en relisant le message qui s'affiche, il est question de "messagerie convergente",  j'ai fait une nouvelle recherche et j'ai trouvé https://communaute.orange.fr/t5/mon-t%C3%A9l%C3%A9phone-par-internet-et/Onglet-quot-Bo%C3%AEtes-voca... qui concernait la ligne par internet, alors que le mien concerne la ligne fixe, donc je ne suis pas seule et je ne trouve pas d'autre lien avec "messagerie convergente"

Cordialement

Leni

[#6]

bonjour @MFBHD 

j'ai eu ce problème avec le fixe mural,et c'est le 3900 qui m'avait réglé ce souci

bonne journée