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[#1]

ce jeudi 14 nov...

ça avance ça avance et je croise les doigts !

encore un petit effort ! -

l'état des lieux :

Ma messagerie vocale visuelle (MVV) sur webmail est de nouveau active depuis le milieu de matinée !

la MVV sur mon iphone n'est active que lorsque le réseau cellulaire est activé ?!?!

elle n'est pas active et le message "Messagerie Vocale Visuelle non disponible" continue de s'afficher, lorsque le réseau cellulaire est désactivé ou lorsque l'iphone est sur WIFI ?!?! dans ces 2 cas une pastille rouge s'affiche sur l'icône MVV et sur l'icône tel (même lorsque le 888 n'annonce aucun message)

Le 3970 (n°spécial donc payant à partir de la mise en contact y compris sur les fixes illimités) a essayé de me joindre à ce sujet et m'a demandé d'appeler.... 20mn d'attente !! j'ai renoncé

Merci à ceux (ou celui! ou celle !) qui font avancer le shmilblick

[#2]

Bonjour et merci Niko80 pour ce retour

Suite à votre message, j'ai effectué une nouvelle mise à jour de votre ligne.

Merci de me tenir informé.

Rudy

[#3]

il est 18h25 ce jeudi 14...

tout est de nouveau bloqué !!!

retour à la case départ :-(

j'ai chanté trop vite

cordialement

[#4]

il est 18h25 ce jeudi 14...

tout est de nouveau bloqué !!!

retour à la case départ :-(

j'ai chanté trop vite

cordialement

[#5]

18h48

la MVV fonctionne de nouveau sur iphone (mais pas sur webmai)l uniquement quand le réseau est activé (mais pas quand le réseau est désactivé et pas en Wifi)

ça boucle ça boucle ça boucle...

[#6]

Bonjour Niko80

Puisque la messagerie vocale visuelle fonctionne à nouveau, merci de me décrire plus précisément le dysfonctionnement rencontré sur le webmail.

Rudy

[#7]

A ce jour

Sur Iphone : la MVV ne fonctionne que lorsque le réseau cellulaire est activé - elle ne fonctionne pas lorsque celui ci est désactivé ou lorsque le Wifi est activé  dans ces 2 cas le message suivant s'affiche : "Messagerie vocale visuelle non disponible"

Sur webmail voir la pièce jointe : copie d'écran faite ce 15 nov à 15h13

il y a eu hier un jeu de yoyo où tout a semblé brusquement refonctionner.... ce fut très court !

cordialement

[#8]

Messagerie vocale visuelle

Cette fois plus rien ne fonctionne !!

ni sur Webmail ni sur iphone quel que soit le réglage !!

y a t il une solution ?

[#9]

toujours aucune solution ?

A ce jour :

pas de messagerie visuelle vocale sur Webmail

pas de messagerie visuelle vocale sur iphone sauf lorsque le réseau 3 G est activé

A qui s'adresser ?

[#10]

Bonjour Niko80

Merci de tester à nouveau après avoir fait un arrêt/marche complet de votre mobile.

Tenez-moi informé.

Rudy

[#11]

cette fois plus rien ne marche !

sur iphone MVV non disponible ni en 3G, ni en Wifi, ni avec ce 2 derniers désactivés

sur webmail : toujours indisponible

mercredi 20 nov 18h04