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messagerie vocale

FREY
contributeur
396  

messagerie vocale

Bonjour

J'ai un probleme de messages téléphoniques sur mon iPhone .Je reçois bien le message qu'un correspondant m'a appelle et laisse un message sur la boite mail de mon smartphone .Quand je l'ouvre j'ai le numero du correspondant ainsi que la durée mais rien lorsque j'essaye de lécouter

Pourtant le message existe bien car je peux le consulter depuis mon pc

J'ai appelle ORANGE 2 fois plus 2 tchat mais manifestement ils ne comprennent pas 

Avez vous une solution?

Merci

3 RÉPONSES 3
Sab_
Webconseiller
Webconseiller
352  

Re : messagerie vocale

Bonjour @FREY,


Qu'entendez-vous par boite mail ? S'agit-il de la messagerie vocale visuelle ?


Sabrina Webconseillère

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

FREY
contributeur
330  

Re: Re : messagerie vocale

Bonjour Il s'agit de la boite vocale qui n'est pas accessible a partir de mon smartphone

Je reçois un message m'indiquant que j'ai un message vocal avec le numero de tel ainsi que la durée du message 

Une inscription en rouge indique "pour consulter appuyez ici" et la rien n'arrive

De retour sur mon PC depuis mes messages vocaux si je clique sur transferer et mon smartphone reçoit le message vocal en objet.Il y a bien un disfonctionnement quelque part non?

Orange ne voit pas mon problème 

 

Rudy
ancien webconseiller
ancien webconseiller
302  

Re: Re : messagerie vocale

Bonjour @FREY

Afin de consulter votre dossier, veuillez me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, adresse.


Rudy


Conseiller Spécialiste Mobile
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