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mon numéro a été changé après installation de la fibre

volga73
contributeur occasionnel
247  

mon numéro a été changé après installation de la fibre

Bonjour

Suite à l'installation de la fibre, ma ligne fixe par internet a changé de numéro à mon insu. C'est toujours l'ancien numéro qui figure sur mon compte mais je ne suis plus joignable. A qui m'adresser ?

Merci


Solutions approuvées
FredGer
Webconseiller
Webconseiller
181  

Re: mon numéro a été changé après installation de la fibre

Bonjour @volga73,


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Bonne journée


Fred

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2 RÉPONSES 2
volga73
contributeur occasionnel
229  

Re: mon numéro a été changé après installation de la fibre

Suite : J'ai appelé le 3900, car impossible de me faire comprendre du chat. Technicienne très aimable qui m'assure que le problème sera réglé dans les cinq jours. Elle m'assure que j'ai été avertie du nouveau numéro. Je n'en trouve pas trace ???

FredGer
Webconseiller
Webconseiller
182  

Re: mon numéro a été changé après installation de la fibre

Bonjour @volga73,


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


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Fred

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