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internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

mon téléphon ne fonctione plus; ma livvebox marque téléphon indisponible pourquoi

minoque
contributeur occasionnel
566  

mon téléphon ne fonctione plus; ma livvebox marque téléphon indisponible pourquoi

mon téléphone ne fonctione plus; ma livebox   me marque: téléphone non disponible

13 RÉPONSES 13
melet39
#TopMembre
#TopMembre
560  

Re: mon téléphon ne fonctione plus; ma livvebox marque téléphon indisponible pourquoi

@minoque 

 

quelle livebox possèdes tu ?

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Valentin__B
Webconseiller
Webconseiller
480  

Re : mon téléphon ne fonctione plus; ma livvebox marque téléphon indisponible pourquoi

Bonjour @minoque,

J'ai pris connaissance de votre message.

📝 Afin de vous apporter mon aide pour votre téléphone fixe, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Lapinblanc
contributeur occasionnel
440  

Re: mon téléphon ne fonctione plus; ma livvebox marque téléphon indisponible pourquoi

Bonjour, je suis dans le même cas avec une livebox Play, telephonie indisponible...

melet39
#TopMembre
#TopMembre
422  

Re: mon téléphon ne fonctione plus; ma livvebox marque téléphon indisponible pourquoi

Bonjour @Lapinblanc 

 

voir après remise à zéro

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Lapinblanc
contributeur occasionnel
384  

Re: mon téléphon ne fonctione plus; ma livvebox marque téléphon indisponible pourquoi

Merci pour la réponse rapide, mais après Reset sur la box, le problème est toujours le même 😫

 

merci encore

melet39
#TopMembre
#TopMembre
372  

Re: mon téléphon ne fonctione plus; ma livvebox marque téléphon indisponible pourquoi

Bonjour @Lapinblanc 

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus
-
une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller

disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Lapinblanc
contributeur occasionnel
337  

Re: mon téléphon ne fonctione plus; ma livvebox marque téléphon indisponible pourquoi

Merci pour le tuyau, je ferais ca demain je serais beaucoup plus disponible 

 

Cdt

melet39
#TopMembre
#TopMembre
330  

Re: mon téléphon ne fonctione plus; ma livvebox marque téléphon indisponible pourquoi

re @Lapinblanc 

 

tiens nous au courant de la suite

 

Bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Ludovic__B
Webconseiller
Webconseiller
274  

Re: mon téléphon ne fonctione plus; ma livvebox marque téléphon indisponible pourquoi

Bonjour @Lapinblanc,


Je prends connaissance de vos messages et des difficultés que vous rencontrez avec votre téléphonie.

Les indications apportées par @melet39 vous ont-elles été utiles, ou avez-vous toujours besoin de mon aide ?


Si c'est le cas et afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.


Ludovic

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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