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Bonjour cigalou,

quels sont marque et modèle du téléphone ?

En général, hors zone signifie que le combiné est hors de portée de la base 
( base trop éloignée ou combiné non associé, ou base hors service ? )

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Bonjour lagen,

Merci pour ton intervention; mon téléphone est un philips duo CD 565.

           cordialement,

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Bonjour cigalou,

http://r.orange.fr/r?ref=ael_faq4204_philips_cd560&url=http%3A//assistance.orange.fr/telechargement/...

Désactivez le mode eco pour augmentée la portée ( page 30 du document)

Tentez de refaire la souscription du combiné ( voir page 33 du document)tez le vendeur pour échange

Si le téléphone est neuf et que le problème n'est pas résolu, contactez le vendeur pour échange

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Bonjour, 

Essai de désactivation du mode ECO : sans résultat , idem pour refaire la Souscription .

Le téléphone a 4 ans( et, Pb. après un gros orage ).

Je vais aheter un autre appareil...

Merci pour les suggestions.

Cdt.