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[#1]

bonjour,

je fais installer la fibre vendredi mais mon téléphone fixe est coupé je ne peut plus ni passer ni recevoir d'appels 

j'ai appelé ils me disent que c'est a cause du nouveau contrat passé chez eux c'est à dire la fibre et me raccroche au nez 

vous pouvez me dire si cela est normal ou pas je n'arrive pas à lejoindre ni par mail ni par téléphone

je vous remercie 

cordialement 

choupa 

[#2]

bonjour @choupa3 

l'as tu appairé à la livebox ?

cdt

[#3]

oui maiz quand j'ai tchaté avec un soi disant conseiller il m'a dit que je n'aurais pas de téléphone tant que le technicien n'est pas venu pour la fibre quand j'ai été en boutique on ne m'a rien dit sur cela 

donc je leur ai dit je fait comment sans téléphone fixe ils ne m'ont rien dit et on raccroché 

est ce normal 

[#4]

re @choupa3 

à ce jour,la fibre est elle activée ?

cdt

[#5]

non le technicien vient demain 

cdt 

[#6]

le technicien vient demain

cdt 

[#7 · Accepted solution]

re @choupa3 

dans ce cas,c'est normal,il faut attendre demain

cdt