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bonjour , nous sommes de nouveaux clients , le technicien est venu mardi faire les branchements , il m'avait dit deux jour le fixe , on a eu internet et la tv de suite . depuis mardi après midi on peut nous appeler sur le fixe mais nous impossible , chaque fois ca nous dit que le numéro ne peut être joint car l'utilisation de la ligne est restreinte , est ce normal ?

de plus comment parametrer mon fixe car maintenant je n'ai plus la présentation du numéro , ca marque juste " appel " sur mopn écran !

merci

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salut shoush,

tel internet branché sur la livebox (en 09) ou tel classique branché sur prise murale? (en 0x)

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bonjour , mon telephone est branché sur la prise murale , sur la prise ADSL !

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salut shoush,

ok, donc pour ligne fixe, voir ici

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dans mon espace client est marqué :

mes options téléphoniques ligne livebox

Une opération est en cours sur votre compte

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le 3000 ne fonctionne ps elle me demande en boucle de prononcer ou composer mon numéro ou me dit ue je peux payer une facture ...

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bonjour en farfouillant bien sur mon espace client j'ai vu que ma commande ligne fixe internet n'était toujorus pas activé , on me dit que ma commande sera finie le 29 ! je suppose que ca vient de là !

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Bonjour shoush ,

Je vous invite à me communiquer en message privé votre numéro de téléphone fixe et votre compte internet afin que je puisse acceder à votre dossier .

Bonne journée

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Bonjour, 

J'ai pratiquement le même probleme, qui persiste depuis plusieurs jours. Effectivement je suis une nouvelle cliente d'orange, j'ai souscris un abonnement LIVEBOX INFINI+20mégamax depuis le 16/11/2013. nous sommes le 24 janvier 2014 et je ne peux toujours pas bénéficier de mes services surtout du téléphone fix. j'ai le net depuis peu (17/01/2014) mais le voyant téléphonie de la livebox ne s'allume pas. Cependant je peux recevoir des appels mais pas en émettre.

J'ai un messange me disant que ma igne est restreinte. J'ai appeler le 3900, et un conseiller m'a dit qu'il ne peux rien pour moi, le probleme ce que j'ai demandé une ligne restreinte.

Comprener mon mécontentement, car je n'ai jamais voulu cette option, mon offre inclus des appels illimités vers la métropole, les antilles, et d'autre pays. Donc pourquoi demanderai-je cela.

Que dois-je car je serais obliger de résilier cet abonnement avec regret.

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éteindre complètement la box attendre 3mn et ralumer la .