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Bonsoir,

Ce matin le numérofixe fonctionne , belle-maman me laisse un message et ce soir son numéro n'est plus attribué, pa de tonalité chez elle non plus ...... nous sommes chez orange aussi....

Navrant elle est seule depuis 1 mois, ce n'est tout de même pas notre demande de mettre la ligne à son nom car son epoux est décédé????? Si c'est le cas, une honte, comment savoir si elle va bien, elle est domiciliée en Bourgogne et nous en Essonne!!!!

Pouvez-vous nous venir en aidd rapidement svp

Merci

[#2]

salut @karo91820

la question ici est de savoir si le souci viens de chez toi, ou de chez elle

ou des deux en même temps

Premier conseil, essaies avec un portable sur sa ligne fixe (si cela n'a pas encore été fait) sinon, direction le voisin le plus proche.

Parce que là, impossible de savoir

de plus, pour ceci :

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@karo91820 a écrit :

Bonsoir,

[...]

Navrant elle est seule depuis 1 mois, ce n'est tout de même pas notre demande de mettre la ligne à son nom car son epoux est décédé?????[...]

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c'est totalement flou

qu'est ce qui a été fait exactement?