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internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

numéro privé chez mon correspondant

jog1
contributeur
228  

numéro privé chez mon correspondant

Lorsque j'appel un correspondant sur son téléphone apparait numéro privé au lieu de mon nom ou de mon numéro de téléphone si bien ne sachant pas qui c'est il raccroche. J'ai essayé en appelant mon portable et j'ai la même chose. j'ai cherché comment enlevé mais rien trouvé.

7 RÉPONSES 7
melet39
#TopMembre
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225  

Re: numéro privé chez mon correspondant

@jog1 

 

voir ici au cas ou

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilis...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jog1
contributeur
191  

Re: numéro privé chez mon correspondant

Merci j'avais déja essayer mais cela ne fonctionne pas j'ai toujours numéro privé le curseur secret permanent est sur non.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
187  

Re: numéro privé chez mon correspondant

re @jog1 

 

dans ce cas voir avec le service client pour une manipulation à distance

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jog1
contributeur
169  

Re: numéro privé chez mon correspondant

Merci pour les renseignements j'ai contacté orange apres des essais ils n'ont pas pu me dépanner pour eux cela viendrait de mon téléphone j'ai donc contacté gigaset car je n'ai rien trouvé dans le mode d'emploi. J'attends une réponse.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
164  

Re: numéro privé chez mon correspondant

bonjour @jog1 

 

merci du retour,tiens nous au courant

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jog1
contributeur
151  

Re: numéro privé chez mon correspondant

re  Ouf j'ai trouvé cela venait du téléphone fixe sur mon gigaset 370 e dans les réglages il y a sélectionner service réseau et la case tous appel anonyme était cochée.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
148  

Re: numéro privé chez mon correspondant

re @jog1 

 

merci du retour,tant mieux

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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