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numéro surtaxé

Francky71
contributeur
156  

numéro surtaxé

Bonjour, concernant ma dernière facture j'ai un dépassement de 186€ pour un numéro surtaxé que je n'ai jamais composé. Après avoir contacté orange on me répond que je dois déposer une réclamation à infosva.org, or c'est un site de numéro inversé...Que dois-je faire?

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
131  

Re: numéro surtaxé

Salut @Francky71 

 

Prend contact avec le service réclamation:

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

 

Et vérifie si le service appels vers les numéros spéciaux est désactivé .

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilis...

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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