internet & fixe mon téléphone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

En recevant ma facture, j'ai un surcoût de 27 euros pour 3 appels de 33 minutes en totalité vers des numéros spéciaux ( 118418). Hors nous n'avons pas passé ces appels téléphoniques. Que pouvons-nous faire ??

Merci.

[#2]

Bonjour @svt46 

à partir de lundi prends contact

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

et désactive les appels vers les numéros spéciaux

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilis...

cdt

[#3]

Merci beaucoup pour votre aide !

[#4]

Bonjour @svt46

tiens nous au courant de la suite

Bonne journée