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bonsoir  depuis bientôt 3 semaines  quand je tel mon n° est masque  ,j'ai fais appel au 3900 pas d anomalie sur mon contrat

et me propose d appeler le service technique  qui n'est pas accessible  cela commence a devenir pénible j'ai un gigaset cl660

comment resoudre  ce probleme   d'avance merci et bonne soiree

[#2 · Accepted solution]

Bonsoir @murga1 

Dans les réglages de votre téléphone, vous avez peut-être, par inadvertance,  désactivé la présentation de votre numéro en appels sortants

>cf notice ,https://gse.gigaset.com/fileadmin/gigaset/images/CustomerCare/Manuals/CLxx/CL660/A31008-M2804-F101-1...

haut de la page 23 "Activation/désactivation de la présentation du numéro pour tous les appels"

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bonjour sambucu

vous avez vu juste ,la présentation de mon numéro était désactivée dans le réseau tout fonctionne de nouveau ,encore merci pour votre aide bonne fin de journée   murga1

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Bonjour @murga1 

Merci pour le retour d'infos. Enchantée d'avoir pu vous aider à résoudre votre problème.

Bonne journée et bon weekend à vous!

PS:J'ajouterai que le retour d'information, s'il peut être gratifiant pour la personne qui a voulu aider, est aussi très utile pour tous ceux qui se retrouveraient devant la même problème. Donc tout le monde a à y gagner. C'est à ça aussi que sert un forum d'entraide.