internet & fixe mon téléphone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour Melet39,

Je n'ai pas beaucoup d'espoir, ni confiance, compte tenu du fait que çà fait deux matins qu'on me dit qu'on me rappelera dans la journée et jamais rien.

[#2]

re @jpd17

espéront le passage d'un webconseiller

cdt

[#3]

Bonjour,

ce matin au 3900 j'ai enfin eu une conseillère qui a su me dire que mon dossier était programmé pour que mon offre soit rétablie pour au plus tard mardi prochain 4 septembre et qu'il suffit d'attendre, ce que je fais bien volontiers en espérant que çà devienne une réalité.

Je vous tiendrai au courant de la suite

[#4]

bonjour @jpd17

merci du retour,tiens nous au courant

bonne journée

[#5]

Bonjour,

Eh bien en effet hier 4 septembre tout est rentré dans l'ordre (c'est un nouveau voisin qui a demandé le téléphone en se trompant d'adresse!) sauf que en même temps orange m'édite une facture de cloture de compte en me comptant 50€ de frais de résiliation et en faisant un "geste commercial" de 40€, j'ai appelé le service commercial qui verra le problème avec la prochaine facture.

Maintenant j'ai un autre problème: le combiné de mon appareil n'a plus de son à la réception (l'émission fonctionne, le haut parleur aussi) il s'agit d'un gigaset DA810A, quelqu'un peut-il m'aider? merci d'avance.

[#6]

bonjour @jpd17

merci du retour content pour toi

pour ton autre problème poste dans cette rubrique ou tu auras de l'aide

https://communaute.orange.fr/t5/mon-t%C3%A9l%C3%A9phone-par-internet-et/bd-p/tel

bonne journée

[#7]

Merci melet39, bonne journée à toi

[#8]

re @jpd17

de rien

bonne journée également