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internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

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oucedon
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bonjours voila depuis 3 j que je suis passer chez orange open je voudrais savoir si le 3900 est gratuit car il mon facturee du hors forfais est que c,est normal merci d,avance


Solutions approuvées
Sansaa
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715  

Re : open

Bonjour @oucedon

Je prends connaissance de votre message et je vous confirme que le 3900 reste un appel gratuit depuis la plupart des forfaits qui inclus des appels en illimité.

Je vous propose de vérifier le hors forfait qui vous a été facturé. Pouvez-vous me préciser vos coordonnées ( nom, prénom et le numéro concerné) en message privé:


Merci.

Sandra


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Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4
black-ice
#TopMembre
#TopMembre
764  

Re: open

bonjour @oucedon 

le 3900 est gratuit

mais desactive internet+ source de nombreux problèmes

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

cdt

keep calm and stay connected 

Sansaa
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716  

Re : open

Bonjour @oucedon

Je prends connaissance de votre message et je vous confirme que le 3900 reste un appel gratuit depuis la plupart des forfaits qui inclus des appels en illimité.

Je vous propose de vérifier le hors forfait qui vous a été facturé. Pouvez-vous me préciser vos coordonnées ( nom, prénom et le numéro concerné) en message privé:


Merci.

Sandra


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oucedon
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708  

Re: Re : open

probleme resolus encore merci

Sansaa
Webconseiller
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693  

Re: Re : open

Merci de votre retour.

Je suis ravie que vous ayez trouvé les réponses à votre demande.

Je suis à votre écoute si besoin.

Bonne journée.

Sandra

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