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Re: option Atout 120 social pas réinitialisée
re @Misstik23
merci de ton retour,c'est parfait
bon après midi
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Re: option Atout 120 social pas réinitialisée
Bonjour @Misstik23,
Concernant la perte de votre option Atout 120 social, je vous invite à contacter la cellule abonnement social au 0800 007 726 (numéro vert).
Je reste à votre disposition pour toute autre question et vous souhaite un bon après-midi.
Yara_H
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Re: option Atout 120 social pas réinitialisée
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Re: option Atout 120 social pas réinitialisée
bonsoir @Misstik23
on va attendre un retour du webconseiller @Yara_H
bonne soirée
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Re: option Atout 120 social pas réinitialisée
Bonjour @Misstik23
Vous pouvez les contacter du lundi au vendredi de 8h à 18h.
Bonne soirée
Julien
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: option Atout 120 social pas réinitialisée
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Re: option Atout 120 social pas réinitialisée
bonsoir @Misstik23
tiens nous au courant de la suite
bonne fin de week-end également
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Re: option Atout 120 social pas réinitialisée
Bonjour, je croyais ce problème résolu et puis non!
Le suivi conso est totalement délirant: il m'affichait 59 minutes restantes il y a quelques temps, à présent il indique 1h59 restante jusqu'à aujourd'hui inclus comme il doit être réinitialisé ce jour avec l'édition de la facture.
Je ne sais pas non plus si mon renouvellement d'abonnement social à été pris en compte... ça se saura vite une fois que j'aurai payé la facture, enfin si je peux me fier à ce qui s'affiche dans le suivi conso! Surréaliste...
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Re: option Atout 120 social pas réinitialisée
bonjour @Misstik23
on va attendre le retour d'un webconseiller
cdt
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Re: option Atout 120 social pas réinitialisée
Bonjour @Misstik23
Après consultation de votre dossier, je constate qu'à ce jour il vous reste 4 heures de communications.
Je reste à votre diosposition si vous souhiatez plus d'informations et vous souhiate une agréable journée.
malia