Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

option Atout 120 social pas réinitialisée

melet39
#TopMembre
#TopMembre
385  

Re: option Atout 120 social pas réinitialisée

re @Misstik23 

 

merci de ton retour,c'est parfait

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Yara_H
Webconseiller
Webconseiller
363  

Re: option Atout 120 social pas réinitialisée

Bonjour @Misstik23,


Concernant la perte de votre option Atout 120 social, je vous invite à contacter la cellule abonnement social au 0800 007 726 (numéro vert).


Je reste à votre disposition pour toute autre question et vous souhaite un bon après-midi.


Yara_H

signature.jpg


Misstik23
contributeur occasionnel
345  

Re: option Atout 120 social pas réinitialisée

Bonsoir @Yara_H , ça ne va pas faire doublon avec la prise en charge de @SimonP_ ?

C'est tous les jours pour joindre le numéro vert ou je dois attendre lundi?

Merci!

melet39
#TopMembre
#TopMembre
332  

Re: option Atout 120 social pas réinitialisée

bonsoir @Misstik23 

 

on va attendre un retour du webconseiller @Yara_H 

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JulienB_
Webconseiller
Webconseiller
307  

Re: option Atout 120 social pas réinitialisée

Bonjour @Misstik23 

Vous pouvez les contacter du lundi au vendredi de 8h à 18h.


Bonne soirée
Julien

signature.jpg


Misstik23
contributeur occasionnel
289  

Re: option Atout 120 social pas réinitialisée

Merci @JulienB_ 

Je vais attendre la réponse de @SimonP_ 

Bonne fin de week-end à tous.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
273  

Re: option Atout 120 social pas réinitialisée

bonsoir @Misstik23 

 

tiens nous au courant de la suite

 

bonne fin de week-end également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Misstik23
contributeur occasionnel
175  

Re: option Atout 120 social pas réinitialisée

Bonjour, je croyais ce problème résolu et puis non!

Le suivi conso est totalement délirant: il m'affichait 59 minutes restantes il y a quelques temps, à présent il indique 1h59 restante jusqu'à aujourd'hui inclus comme il doit être réinitialisé ce jour avec l'édition de la facture.

Je ne sais pas non plus si mon renouvellement d'abonnement social à été pris en compte... ça se saura vite une fois que j'aurai payé la facture, enfin si je peux me fier à ce qui s'affiche dans le suivi conso! Surréaliste...

melet39
#TopMembre
#TopMembre
160  

Re: option Atout 120 social pas réinitialisée

bonjour @Misstik23 

 

on va attendre le retour d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
malia
Webconseiller
Webconseiller
133  

Re: option Atout 120 social pas réinitialisée

Bonjour @Misstik23 



Après consultation de votre dossier, je constate qu'à ce jour il vous reste 4 heures de communications.


Je reste à votre diosposition si vous souhiatez plus d'informations et vous souhiate une agréable journée.


malia

signature.jpg

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 666790 membres inscrits 🧡

2458 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne