Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

orange l'operateur indisponible

brumedeneige
contributeur
1 204  

orange l'operateur indisponible

c'est une honte

 

on a plus de telephone

on peut recevoir mais les gens ne nous entendent pas

on ne peut pas appeler c'est en derangement

on a internet on se dit on peut joindre quelqu'un par etchat

bin non c'est un service fantome comme de se faire rappeler mais bon on peut toujours se faire rappeler puisqu'on nous entend pas

 

vive orange le plus indisponible des operateurs

10 RÉPONSES 10
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
1 200  

Re : orange l'operateur indisponible

salut

 

je ne sais pas si tu l'as déjà fait, alors au cas où, relances ta box dans un premier temps


As tu essayé avec un autre téléphone?

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
cledefa
Orange Star
Orange Star
1 199  

Re : orange l'operateur indisponible

Bonjour,

 

Si vous parlez de votre ligne fixe sur prise murale et avec abonnement, faire un signalement depuis cette page:

http://assistance.orange.fr/1013-derangement-individuel.php

 

Si vous parlez de votre ligne sur la livebox, voir tous les moyens de contacter le service client (mal, tchat etc...)

http://contact.orange.fr/

gecko
super star
super star
1 174  

Re : orange l'operateur indisponible

Salut brumedeneige

 

 

comme dit frédo, un marche / arrêt, c'est simple et ça peut régler le pb

sinon je te conseille de dérouler les test de l'assistance guidée qui donne de bon résultats :
http://assistance.orange.fr/internet-haut-debit-adsl/telephone-vous-depanner-tel_depannage.php
premier sujet dans la liste

----------------------------------------------------------------
gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul
brumedeneige
contributeur
1 151  

Re : orange l'operateur indisponible

on fait un signalement et toujours le meme probleme depuis ce midi

et quand on les appele on vous dit netoyer le filtre rebrancher le debrancher la livebox et rebrancher le tout

c'est un telephone fixe pas un telephone par internet

orange l'operateur fantome et qui prend les gens pour des cons

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
1 148  

Re : orange l'operateur indisponible

salut

 

as tu contacté le 1013?


Parce que le 3900 ou le 3970 c'est pour le téléphone par internet


As tu essayé avec un autre téléphone? Parce que par la ligne fixe FT, ça marche ou ça ne marche pas.


Si tu entends les autres, mais pas eux, cela a toutes les chances de venir du téléphone.


Et tu aurais du poréciser dès le départ que tu parlais de la ligne fixe

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
gecko
super star
super star
1 134  

Re : orange l'operateur indisponible

Salut

essayes un autre telephone une autre prise un autre filtre, box debranchée et le num a contacter est 1013
----------------------------------------------------------------
gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul
gilou11
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 100  

Re : orange l'operateur indisponible

@brumedeneige,


Bonjour,


Je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).


Bonne journée.


Gilles.



signature.jpg

gilou11
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 046  

Re : orange l'operateur indisponible


Bonjour brumedeneige,


Je vous ai proposé mon aide. Le problème est-il résolu ?

Si ce n'est pas le cas, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées.


Bonne journée

signature.jpg

brumedeneige
contributeur
1 025  

Re : orange l'operateur indisponible

merci a tous le monde mais je tenais a vous signaler que si on a pas de telephone ca peut etre un telephone fixe donc la relance de la livebox ne sert a rien

merci gilles

donc ils ont appelés le lendemain et comme par hasard le problème etait resolu

 

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 753018 membres inscrits 🧡

2260 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne