Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

orange m'a change mon numero sans me prevenir et ne peut pas le remettre

angy66
contributeur occasionnel
3 193  

orange m'a change mon numero sans me prevenir et ne peut pas le remettre

Bonjour a tous.
Suite a une erreur ils m'ont changer mon numéro de. Fixe et maintenant cela fait un mois et rien ne se rétablie malgré mes nombreuses demandes ! A qui m'adresser !

Solutions approuvées
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
3 190  

Re : orange m'a change mon numero sans me prevenir et ne peut pas le remettre

salut

 

essaies de voir avec le service réclamation :

http://assistance.orange.fr/le-traitement-de-vos-reclamations-4212.php

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
3 191  

Re : orange m'a change mon numero sans me prevenir et ne peut pas le remettre

salut

 

essaies de voir avec le service réclamation :

http://assistance.orange.fr/le-traitement-de-vos-reclamations-4212.php

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
angy66
contributeur occasionnel
3 176  

Re : orange m'a change mon numero sans me prevenir et ne peut pas le remettre

Merci pour la réponse. Je teste !
angy66
contributeur occasionnel
3 135  

Re : orange m'a change mon numero sans me prevenir et ne peut pas le remettre

Rien n'est résolu ! Et personne me rappelle ! Aucun suivi depuis 1mois et demi ! Je vais résilier ras le bol!
enfinvoila
contributeur
2 537  

Re : orange m'a change mon numero sans me prevenir et ne peut pas le remettre

Bonjour,

Pouvez-vous me rendre mon 01 43 60 xx dont vous avez fait la portabilité depuis FREE

 le 17 février 2016 avec comme RIO: F3G 60 982 xxxxx

 

le 08 mars 2016 vous venez de me le changer en 09 66 88 99 xx

C'est à devenir FOU, au 1014 tous les jours que des personnes charmantes qui me disent d'attendre 3, 5, 8 jours mais pas de responsable.

 

Rendez moi mon N° 01 43 60 30 xx et arrêtez de me le supprimer et arrêtez de me changer de n° de téléphone, déjà 4 fois en moins d'un mois

01 48 70 99 xx

09 67 55 99 xx

01 43 60 30 xx

09 66 88 99 xx

 

sans parler des abonnement au TV sport que je n'ai jamais pris et que vous me facturer 16,36€

Cela fait moins d'un mois que j'ai quitté FREE le 17 02 2016 pour ORANGE mais alors quel supplice et quelle désinvolture de vos services.

 

Pouvez-vous m'appeler au 06 22 27 xx xx pour me tenir au courant ?

 

Mes doc et notices portent ce n° de téléphone !

 

Quels risques encore avec Orange et quelle garantie avons nous qu'un autre changement ne se fasse sans explication ni sans prévenir le client, c'est très grave, je perds de l'argent tous les jours.

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 780155 membres inscrits 🧡

1761 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne