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Bonjour suite à un déménagement je suis restée chez orange mais modifié mon contrat de fibre je suis passée à ADSL ( dégroupé ) depuis internet fonctionne nickel mais le tel sonne en dérengement . Comment m' y prendre pour ouvrir une ligne ?

j'ai réinitialisé la box et mon tel fixe .

merci à tous et belle journée

Révélation

en recherche d'infos fiable

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bonjour @dal38

voir avec le service client

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller
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ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

cdt

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Merci beaucoup d'avoir pris le temps de me répondre

Révélation

:smileywink:

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bonjour @dal38

de rien,en espérant que ton problème soit résolu rapidement

bon après midi