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bonjour

mon telephone fixe ne fonctionne plus il afiche hors portee

alors que internet fonctionne bien

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bonjour @domval 

panne subite ou nouvelle installation ?

cdt

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Bonjour @domval 

Un grand merci à toi, c'est trop d'honneur que tu nous fais.

Mais non, désolé nous ne sommes pas devins, nous ne sommes que d'autres clients Orange.

Nous ne savons pas quelle box tu utilises et quel téléphone tu as installé avec.   😀

Merci de nous éclairer :

• Quel est le modèle de ta Livebox ?
• Quel est le modèle de ton téléphone ?
• Ton téléphone nécessite t-il une base DECT connectée à la box ou utilise t-il la base DECT de la box ?

Le message "hors de portée" signifie que le combiné qui l'affiche ne reçoit pas bien (signal trop faible) les émissions de sa base DECT.

Ça peut être provoqué par  (entre autres) :

-  des batteries déchargées

-  un combiné trop éloigné de sa base

-  ...

Cordialement

PhilDur