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internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

panne de téléphone fixe depuis le 25 décembre 2018

bernache77
contributeur occasionnel
244  

Re: Re : Panne de réseaux

Dés la 1ère étape ça bloque, quand j'essaye de saisir dans la barre d'adresse j'ai ce résultat : "Hum, nous ne parvenons pas à trouver ce site." ................

 Accéder à l'interface de la Livebox Play
  • Allumez votre ordinateur.
  • Ouvrez votre navigateur.
  • Saisissez  http://livebox/ ou 192.168.1.1 dans la barre d'adresses.

 

 

bernache77
contributeur occasionnel
242  

Re: Re : Panne de réseaux

Dés la 1ère étape ça bloque, quand j'essaye de saisir (Saisissez http://livebox/ ou 192.168.1.1 dans la barre d'adresses.) j'ai comme résultat "Hum, nous ne parvenons pas à trouver ce site." ...................

Nathalye
Webconseiller
Webconseiller
212  

Re: Re : Panne de réseaux

Bonjour @bernache77 


Avez-vous accès à tous vos services ? Votre Livebox est connectée dans nos tests désormais. 


Nathalye

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

bernache77
contributeur occasionnel
198  

Re: Re : Panne de réseaux

Oui enfin

BrandonO
Webconseiller
Webconseiller
187  

Re: Re : Panne de réseaux

Bonsoir @bernache77,


Je suis ravi que vous ayez retrouvé accès à vos services Orange et suis navré pour la situation rencontrée.


Si vous ne l'avez pas déjà fait, je vous invite dès à présent à effectuer une réclamation afin d'obtenir un dédommagement lié à la période ou vous n'avez pas eu accès à vos services.


Nous restons à votre disposition pour toutes autres questions.


Bonne soirée,

Brandon.

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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