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panne depuis 04/05/18

contributeur occasionnel
279  

panne depuis 04/05/18

bonjour suite a une coupure de la ligne par un tracteur , je n ai plus internet,ni telephone ni tv

je n arrive pas a avoir un conseille pour me dire quand cela sera retabli alors que j ai recu un message la semaine derniere  me disant que cela sera retabli au plus tard le 13/05/18 sachant que c est aujourd hui et que c est toujours en carafe, j ai bien recuperer un airbox mais a la campagne c est folklorique coupure et puis pas de tele car je suis sur le sat orange ni telephone

quelqu un a une solution pour contacter orange, 3900 rejet " suite a une mise a jour veuillez redemarrer votre live box', chat impossible et ce faire rappeller pareille .

la j en ai ral le bol

 

3 RÉPONSES 3
super star
224  

Re: panne depuis 04/05/18

Bonjour,

 

>panne depuis 04/05/18

 Tu es en panne dans le futur ?

 

>3900 rejet " suite a une mise a jour veuillez redemarrer votre live box',

Pourquoi , en insistant tu auras le 3900 ?

 

@+ Patricia
contributeur occasionnel
215  

Re: panne depuis 04/05/18

bonjour,

oups erreur de ma part avril et non mai,

pour 3900,j ai appellé 10 fois a chaque fois meme reponse du serveur.

ce matin un technicien m as appellé, car j ai reussi hier a avoir un conseillé commerciale par chat ,pas de reparation avant fin avril .

en 2018 pour rebrancher un cable ,c est fort: delai 3 semaines.

pas content du tout

super star
204  

Re: panne depuis 04/05/18

Bonjour,

 

Tu as raison, c'est vraiment pénible un tel délai.

Demande un dédommagement, mais cela ne comble pas le manque de connexion.

Désolée pour toi. 

@+ Patricia
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