bonjour
mes parents habitent verdun sur le doubs ; ils ont 90 ans et depuis 3 jours il y a un incident technique sur leur ligne . et depuis 3 jours orange repousse le délai de dépannage de la ligne. la ligne devait etre réparée aujourd'hui à 11h ensuite à 15h30 et maintenant le serveur vocal technique nous annonce demain à 11h !! cela suffit.
ils ne peuvent pas rester sans ligne téléphonique une journée de plus. Je souhaite qu'un technicien s'occupe de ce dossier au plus vite ! et peut etre cela nécessiterait un déplacement d'un technicien . Mais impossible d'avoir un technicien au téléphone ; c'est une boîte vocale qui nous annonce qu'il y a un icnident sur la ligne !! super
si quelqu'un d'orange peut les dépanner cela serait sympa.
merci
