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je devais avoir la visite d'un technicien le 28/12/21 entre 9h00 et 13h00 personne ne s'est présenté.

ce soir ,je reçois un mail me disant: qu'un agent était passé et que tout est arrangé ça fonctionne pour combien de temps??? mais je n'ai jamais vu cet agent!!

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Pas de bonjour non plus    ( pas vu non plus !! )

Il est peut-être intervenu ailleurs que chez vous.

Est ce que la connexion fonctionne ?

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bonjour hier ça fonctionnait bien ! et ce matin très très mal débit mini mini !!!mais orange m'a envoyé un mail comme quoi le technicien était bien passé chez moi car d’après eux le problème viens de chez moi !!et c'est pour cela que j'ai mis ce message !!!MERCI pour ton bonjour !!!!

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Bonjour @Isati89,

Quel était votre problème plus précisément: plus de synchronisation  ou des lenteurs ?

Afin d'accéder à votre dossier et vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Nathalye