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Bonjour 👋 à tous..

Il y a longtemps que je vous avais pas

embêté avec mes problèmes.

Suite à des travaux dans un village

à quelques km de chez moi, la ligne Internet, la Fibre, le téléphone fixe sont en panne depuis plus d'une semaine.  Ces travaux seraient menés par une Entreprise privée. Mais aucune Mairie, aucune Communauté de Commune, aucun des commerçants impactés ne sait combien de temps ce problème va durer. Orange que j'ai contacté à plusieurs reprises ne me renseigne pas. "Ce n'est pas de leur ressort ". Quelqu'un parmi vous pourrait m'aider à  nouveau et me dire si une adresse mail, ou un formulaire Orange existe pour que je puisse m'exprimer et ne pas avoir au téléphone  (heureusement mon portable fonctionne) un robot ou des questions déjà prêtes et qui ne correspondent pas à  mon problème...

Bonne soirée..Merci d'ava.ce

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Bonjour @glaieul 

vérifie si des infos

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon en attente d'un webconseiller de passage,insiste au 3900 en disant réclamation

Bonne soirée également

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Bonjour @glaieul 

il ne faut pas répondre en privé mais ici,suite à ton message

envoie un courrier à cette adresse
Orange – Service Clients
TSA 10018
59 878 Lille Cedex 9
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