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coupure de la fibre au niveau du placard répartiteur dans la rue: un technicien a débranché ma fibre pour en connecter une autre à la place; On me dit depuis (SMS d'Orange) que mon dossier est clos, qu'un technicien m'a appelé, ce qui est faux, pour vérifier que le problème est résolu, ce qui set aussi faux.

Depuis le 1° mars, toujours pas de connexion internet par la fibre.

Bien sûr si j'appelle le 3900 on me dit qu'un dossier est en cours donc aucun technicien joignable.

Donc SAV Orange totalement nul.

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@HCLD 

pour avoir un conseiller au 3900 tu dis réclamation ou résiliation

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt