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bonjour

depuis le 20 je n'ai plus accès sur Franconville à internet, plus de télévision, plus de phone fixe, etc...

airbox est un palliatif qui ne règle nullement l'accès à la télévision, l'accès au téléphone fixe, le fonctionnement de l'alarme.

aucune nouvelle

j'attends sagement puis j'en tirerai les conséquences

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Bonjour @02raph 

insiste au 3900 pour en savoir plus

cdt

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bonjour

merci

rien ne sera fait avant le 2 juin selon le 3900, câbles auraient été volés

hum hum

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re @02raph 

merci du retour,désolé dans ce cas je ne peux pas t'en dire plus,tiens nous au courant de la suite

Bonne soirée

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Kafka doit bosser à Orange : je reçois hier soir un texto m'indiquant que tout est rétabli.

Si problème suivre la démarche à suivre, test et tutti quanti.

Or la ligne qu'il me demande de tester n'est pas la mienne.

Toujours pas de téléphone, de TV.

le boitier 4 g ne solutionne donc rien.

affaire à suivre.

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Bonjour @02raph 

merci de ton suivi,malheureusement toujours négatif,on va espérer une prise en charge

Bonne journée

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La bérézina se poursuit, après entretien avec une personne qu m'appelle et entame la conversation en me demandant "si tout va bien"? Que nenni camarade, je lui apprends - c'est moi qui lui apprend'- que rien n'a été résolu... Elle me parle d'un geste commerciale, je lui réponds service rendu, comme si ma colère pouvait s'acheter contre un plat de lentilles... Après de vaines palabres un technicien viendra demain, facturé "mais faut pas en tenir compte"... le délitement est total, l'incompétence la règle générale. J'attends la suite, me rencarde à la concurrence, ... écœuré.

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Bonjour @02raph 

merci de ton retour,espérons une bonne nouvelle demain

Bon après midi

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merci mais je n'ai plus beaucoup d'illusions, le savoir faire professionnel se perd, la sous-traitance c'est le chaos

bien à toi

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re @02raph 

on va rester positif

Bon après midi